5-year full warranty on all Blaupunkt products
We now offer you a 5-year guarantee for spare parts and service on the entire Blaupunkt range!
*Normal wear and tear is excluded from the warranty
Simple processing
Long-term protection with just one registration step.
Maximum security
Material and labour costs, travel to and from your location and transport are covered 100%.
Reliable service
Fast and professional help from our customer service.
Where do I turn if I have questions?
You can reach the staff of Garantie-Datenbank 24 GmbH by e-mail: info@garantie-datenbank24.de or by phone: +49 (0) 6103 391 780.
Wohin wende ich mich bei Fragen?
Sie erreichen die Mitarbeiter der Garantie-Datenbank 24 GmbH unter der E-Mail: info@garantie-datenbank24.de oder unter der Telefonnummer: +49 (0) 6103 391 780.
Ist es möglich, die Garantieurkunde zu überschreiben?
Ja, dies ist möglich. Der Kunde teilt der Garantie-Datenbank 24 GmbH mit, dass die Geräte verkauft sind und auf wen die Garantie übergeht. Sodann bekommt er weitere Unterlagen zur Erledigung, die er ausgefüllt an die Garantie-Datenbank zur Bearbeitung zurücksendet.
Was beinhaltet der Geräteschutz?
Diese Garantie gilt für die in der Garantie-Urkunde einzeln aufgeführten, fest installierten neuen Elektroeinbau- und Standgeräte, z. B. Kühl- oder Gefrierschränke, Muldenlüfter, Herde, Mikrowellen, Backöfen, Geschirrspüler und Dunstabzugshauben.
Wann melde ich einen Schadensfall und wie funktioniert dies?
Der Schaden ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden, telefonisch, schriftlich oder in Textform anzuzeigen an:
Garantie-Datenbank 24 GmbH
Frankfurter Str. 155
63303 Dreieich
Telefon: +49 (0) 6103 391 780
E-Mail: info@garantie-datenbank24.de
Ein Orientierungsbesuch zur evtl. Fehlersuche ist nicht zu melden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten Ihnen fünf verschiedene Zahlungsarten, damit Sie die für Sie angenehmste auswählen können. Hier eine kurze Übersicht über die verfügbaren Zahlungsarten:
- Paypal
- SEPA / Lastschrift
- Giropay
- Klarna Sofort-Überweisung
- Debit- oder Kreditkarte
Is it possible to overwrite the warranty certificate?
Yes, this is possible. The customer informs Garantie-Datenbank 24 GmbH that the appliances have been sold and to whom the warranty will be transferred. The customer then receives further documents to be completed and returned to the warranty database for processing.
What does the appliance warranty cover?
This warranty applies to the new, permanently installed built-in and floor-mounted electrical appliances listed individually in the warranty certificate, e.g. refrigerators or freezers, hob extractors, stoves, microwaves, ovens, dishwashers and extractor hoods.
When do I report a claim and how does this work?
The damage must be reported immediately, within 14 days of its discovery at the latest, by phone, in writing or in text form to:
Garantie-Datenbank 24 GmbH
Frankfurter Str. 155
63303 Dreieich
Phone: +49 (0) 6103 391 780
E-mail: info@garantie-datenbank24.de
An orientation visit for possible troubleshooting does not have to be reported.
What payment options are available?
We offer five different payment methods so you can choose the one that is most convenient for you. Here is a brief overview of the available payment methods:
- Paypal
- SEPA / direct debit
- Giropay
- Klarna instant bank transfer
- Debit or credit card
How long are purchased units eligible for the 5-year warranty?
Registration is required within 90 days. The warranty period always begins on the date of delivery.
How can the warranty certificate be generated?
The certificate is generated via the Blaupunkt website. The appliances are registered under the menu item “YourBlaupunkt” and the warranty certificate is emailed to the end customer after the payment process is completed (only for appliances subject to a fee). Since registration requires the end customer's data including e-mail address, it should also be carried out by the end customer. Please contact Garantie-Datenbank 24 GmbH directly for solutions for trade partners.
What does the warranty cost the end customer?
| Single appliance | 39,90€ |
| Single appliance (water-bearing) | 59,90€ |
| Hob extractor | 59,90€ |
| Package of 3 | 109,90€ |
| Package of 5 | 189,90€ |
incl. VAT
Which appliances can be registered free of charge?
In the current 2021 sales manual, five ovens, one induction hob, one extractor hood, one hob extractor, one dishwasher and one refrigerator are covered by the free warranty.